Ao adicionar familiares, você cria novas assinaturas. Exceto pelo plano Digital, todos os outros planos são pagos.

Se você adicionou familiares, pode receber mais de uma cobrança no mesmo cartão. Isso dependerá do plano e do método de pagamento escolhido para cada membro da família.

As cobranças podem acontecer em datas diferentes, a depender do dia de ativação de cada familiar.

Mesmo que familiares não concluam o cadastro, a cobrança será realizada. Saiba o que fazer nesse caso.

💡 É possível adicionar uma forma de pagamento diferente para cada familiar, caso deseje evitar que todas as cobranças sejam feitas no mesmo método de pagamento.

Toda vez que um plano é alterado para um de maior valor, a mudança é feita imediatamente, o que resulta na cobrança proporcional do novo plano.

📌 O valor proporcional do novo plano é calculado com base na data em que você fez a troca.

Em alguns casos, mesmo que você saia da empresa que oferece o benefício, o seu plano pode continuar ativo.

Se não quiser continuar usando o Wellhub, cancele seu plano.

💡 Se você mudar para uma empresa que também oferece o benefício, não é necessário criar uma nova conta. Basta adicionar a nova empresa como provedora à sua conta atual.

Quando você paga sua assinatura através do desconto em folha, é necessário considerar a data de fechamento da folha de pagamento da sua empresa.

Ao alterar o plano para um de maior valor antes dessa data, a próxima cobrança pode vir com um valor diferente, que cobre:

• O valor do seu plano anterior, referente ao período que você utilizou antes da alteração do plano.
• Um valor proporcional do seu novo plano, referente aos dias restantes do período de cobrança.

💡 A cobrança do valor total do seu novo plano será feita apenas nos próximos meses.