Como continuar usando Wellhub ao mudar de empresa?

Se você mudar para uma empresa que:

Também oferece o Wellhub: Em alguns casos, é possível adicionar a nova empresa como provedora na sua conta atual, sem precisar criar outra conta.
Não oferece Wellhub: Em alguns casos, o seu plano pode continuar ativo. Saiba mais neste conteúdo.

Importante

Evite usar um e-mail corporativo como seu e-mail de login para não perder o acesso à sua conta ao mudar de empresa. Saiba o que fazer se estiver sem acesso.

Para usar sua conta atual com a nova empresa, verifique se:

  • Você é a pessoa titular da conta.
  • A nova empresa já adicionou seus dados na base de colaboradores.
    ⚠️ Caso veja o erro Não conseguimos confirmar sua elegibilidade, os seus dados ainda não foram adicionados.
  • Sua assinatura não está agendada para cancelamento, mudança ou pausa.
  • Você não está dentro do período de teste gratuito.
  • Você não tem familiares adicionados na conta.
  • Você não usa o desconto em folha como forma de pagamento.

Se você atende a todos os critérios mencionados, siga os próximos passos para atualizar o Provedor Wellhub:

  1. Faça login no app, acesse seu User.png Perfil e clique no ícone de Settings.png engrenagem no canto superior direito.
  2. Selecione a opção User.png Conta e clique em Provedor Wellhub.
  3. Clique em Continuar e, depois, pesquise a nova empresa que oferece o benefício.
  4. Preencha a informação solicitada, que pode ser o e-mail cadastrado pelo RH da nova empresa, CPF e/ou ID do colaborador, e clique em Continuar.
    💡 Caso o e-mail cadastrado pelo RH da sua empresa seja solicitado, você terá que inserir um código de verificação que será enviado neste e-mail.
  5. Verifique as informações e selecione Confirmar.

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