Para mudar sua senha, siga os próximos passos:
- Acesse o app e clique em Entrar.
- Insira o e-mail cadastrado e selecione Continuar.
É importante que você insira o e-mail que usa para fazer login, que pode ser seu e-mail pessoal ou profissional. - Clique em Esqueceu sua senha?
- Verifique se o e-mail está correto, e selecione Enviar e-mail.
- Quando receber o link de redefinição por e-mail, clique em Redefinir senha.
- Crie uma nova senha, e depois clique em Confirmar. Pronto! Sua nova senha foi salva e agora é só acessar o app com ela.
💡 O link de redefinição tem validade de 24hs. Caso ele tenha expirado, repita o processo descrito.
O link de redefinição de senha só será enviado se você inserir corretamente o e-mail cadastrado para fazer login.
Verifique se o e-mail para redefinição de senha está na sua caixa de spam.
💡 Caso tenha esquecido seu e-mail de login, é possível recuperá-lo se você tem acesso ao benefício Wellhub por uma empresa e é a pessoa titular da conta.
Esse artigo foi útil?