Como reativar o meu plano?

Quem pode realizar esta ação:

Pinpoint.png Titular do plano

AB Wellhub home screen - EN-US.png

Versão A
  1. Na tela inicial do app e clique em User.png Perfil.
  2. Clique no ícone de Settings.png engrenagem no canto superior direito da tela e depois em User.png Conta.
  3. Em Assinatura, selecione Edit.png Gerenciar assinatura e selecione Reativar assinatura.
  4. Clique em Reativar agora e por fim em Ok.

💡 Para reativar o plano de familiares, selecione Perfil > Conta > Membros da família e siga os passos a cima.

📌 Ao reativar o seu plano, a data de pagamento será alterada proporcionalmente aos dias pausados.
Exemplo: se o seu pagamento é todo dia 10, e seu plano ficar pausado por 15 dias, ao reativar, sua nova data de pagamento será todo dia 25.

Reativar plano

Versão B

Se o seu plano está pausado há mais de 15 dias, clique aqui e reative o seu plano agora mesmo. 😉

Agora, se este prazo ainda é menor que 15 dias, apenas o nosso time poderá reativar seu plano. Basta clicar aqui e solicitar a reativação do seu plano.

Esse artigo foi útil?

Melhore sua experiência de suporte

Acesse sua conta para obter assistência personalizada e acesso ao suporte por bate-papo ao vivo. Não tem uma conta? Faça seu cadastro agora mesmo!

Precisa de ajuda para acessar sua conta?

Entre em contato conosco para obter ajuda se estiver tendo problemas com o login ou o cadastro.

Wellhub Community

Compartilhe informações, saiba mais e participe de discussões sobre Wellhub com outros fãs de Wellhub!