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¿Cómo cambiar tu método de pago o el de un familiar?
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¿Cómo evitar que se rechace el pago de la suscripción?
¿Por qué motivo se te podría cobrar dos veces?
¿Es posible cambiar la fecha de facturación?
¿Cómo funciona el pago tras pausar un plan?
Comprende por qué puede cambiar el precio de tu suscripción a Wellhub
¿Cómo descargar recibos de pago de tu plan o del plan de un familiar?
Check-in & Reservas
¿Cómo se hace check-in?
¿Qué es un check-in y cómo funciona?
¿Cómo reservar una clase?
¿Cómo reservar un entrenamiento personal virtual?
¿Cómo se cancela una clase?
¿Qué ocurre si te olvidas de hacer el check-in o cancelas una clase fuera de plazo?
¿Cómo consultar el plazo de cancelación de una clase reservada?
¿Cómo unirse a una clase virtual en directo?
¿Puedo usar Wellhub si me voy de viaje?
¿Por qué no es posible reservar una clase?
¿Cuál es el límite diario de check-ins?
¿Cuáles son las categorías de check-in?
¿Cómo se puede consultar el número de check-ins que siguen disponibles?
¿Qué son las clases prémium y cómo se reservan?
¿A cuántas sesiones de entrenamiento personal puedo acceder cada mes?
¿Cómo acceder a tu historial de check-ins?
Suscripción
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¿Qué es el plan Digital?
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¿Cómo se restablece la contraseña?
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¿Por qué motivos se te puede bloquear la cuenta de Wellhub?
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¿Cómo puedo saber en qué plan está incluido un gimnasio o estudio?
¿Cómo se pueden encontrar socios exclusivos de Wellhub?
¿Cómo se puede valorar un gimnasio, estudio o servicio de bienestar?
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