Para cambiar el método de pago de una suscripción, debes ser el miembro corporativo, que es la persona que recibe el programa de una empresa.
💡 Si creaste la cuenta como familiar, el método de pago de tu plan solo puede modificarlo la persona que te añadió a Wellhub.
Los métodos de pago disponibles actualmente son:
- Tarjeta de crédito.
-
Tarjeta de débito.
⚠️ Utiliza una tarjeta que sea totalmente de débito. Las tarjetas con funciones de crédito y débito priorizarán la función de crédito. - SEPA.
-
Deducción en nómina.
⚠️ Disponible solo para miembros corporativos y únicamente si lo permite la empresa que te ofrece el programa.
Si eres el miembro corporativo, sigue estos pasos dependiendo de cómo sea la pantalla de inicio de tu app para modificar el método de pago de una o más suscripciones:
- Inicia sesión en la app y ve a
Perfil.
- Selecciona el
icono de ajustes de la esquina superior derecha y luego
Cuenta.
- En Pagos, selecciona
Método de pago.
- Añade un nuevo método de pago o pulsa en uno existente y selecciona las suscripciones con las que deseas utilizarlo.
- Pulsa en Guardar.
- Inicia sesión en tu cuenta y haz clic en la flecha situada junto a tu nombre.
- Selecciona Finanzas y, a continuación, Método de pago.
- Haz clic en Nuevo método de pago e introduce la información solicitada.
💡 Para cambiar el método de pago de un familiar, haz clic en la flecha situada junto a tu nombre y selecciona la opción Familiares.
A continuación, haz clic en la flecha situada junto al nombre de la persona en cuestión, selecciona Añadir nuevo método de pago y rellena la información solicitada.
Sugerencia
Los pagos pueden ser rechazados por falta de fondos o por denegación de la entidad emisora de la tarjeta de crédito. Si ocurre esto, intenta cambiar el método de pago.¿Te resultó útil este artículo?