Para pausar un plan, este debe estar activo y debes ser el miembro corporativo, la persona que recibe el beneficio de una empresa. Los planes pueden pausarse una vez cada seis meses y deben pausarse como mínimo 15 días y como máximo 30 días.

💡 Si te registraste como un familiar, solo la persona que te agregó a Wellhub puede pausar tu plan.

Si eres el miembro corporativo, sigue los pasos a continuación para pausar un plan:

1. Inicia sesión con tu cuenta en la app y haz clic en Perfil.
2. Haz clic en el icono de ajustes de la esquina superior derecha de la pantalla y, a continuación, haz clic en Cuenta.
3. En Suscripción o Familiares, selecciona Gestionar suscripción.
4. Haz clic en Pausar suscripción.
5. Haz clic en Continuar y rellena la fecha de retorno.
6. Selecciona Pausar suscripción y luego Aceptar. La pausa se hará efectiva en un lapso de 24 horas.

Pausar plan

💡 El plan se reactivará automáticamente en la fecha de retorno programada pero también puedes reactivar el plan antes de eso.