Todos los artículos
Mirá nuestras preguntas frecuentes o filtrá por tipo de usuario para obtener sugerencias más personalizadas.
Pagos y facturación
¿Cómo funciona el pago de la suscripción?
¿Cómo cambiar tu método de pago o el de un familiar?
¿Es posible usar diferentes métodos de pago para cada suscripción?
¿Cómo evitar que el pago de tu suscripción sea rechazado?
¿Por qué podrían realizarte un cargo dos veces?
¿Es posible cambiar la fecha de facturación?
¿Cómo funciona el pago después de una pausa en el plan?
Comprende por qué el precio de tu membresía de Wellhub puede cambiar
¿Cómo descargar recibos de pago de tu plan o del de un familiar?
Check-in & Reservas
¿Qué es el check-in y cómo funciona?
¿Cómo se hace el check-in?
¿Cómo reservar una clase?
¿Cómo reservar entrenamiento personal en línea?
¿Cómo cancelar una clase?
¿Qué ocurre si olvidas realizar un check-in o cancelas tarde una clase?
¿Cómo encontrar el período de cancelación para una clase reservada?
¿Cómo unirse a una clase en vivo en línea?
¿Es posible usar Wellhub al viajar?
¿Por qué no es posible reservar una clase?
¿Cuál es el límite diario de check-ins?
¿Cuáles son las categorías de check-in?
¿Cómo comprobar cuántos check-ins están aún disponibles?
¿A cuántas sesiones de entrenamiento personal puedo acceder por mes?
¿Cómo acceder a tu historial de check-ins?
Suscripción
¿Cómo activar un plan en Wellhub?
¿Cómo cambiar tu plan o el de un familiar?
¿Cómo pausar tu plan o el de un familiar?
¿Cómo cancelar tu plan o el de un familiar?
¿Cómo reanudar tu plan o el de un familiar?
¿Cómo comprobar si tu plan está activo?
¿Wellhub ofrece una prueba gratuita?
¿Por qué mi membresía está programada para cancelarse sin que lo solicite?
¿Qué es el plan Digital?
¿Por qué solo hay un plan disponible?
Administración de cuenta
¿Cómo solucionar problemas de acceso a la cuenta?
¿Cómo restablecer tu contraseña?
¿Cómo cambiar tu correo electrónico?
¿Qué puede hacer que se bloquee tu cuenta de Wellhub?
¿Cómo recuperar tu correo electrónico de acceso a la aplicación de Wellhub?
¿Cómo seguir usando Wellhub si cambias de empresa?
¿Cómo cambiar el nombre de tu perfil?
¿Cómo encontrar tu identificación de Wellhub?
¿Cómo eliminar tu cuenta de Wellhub?
¿Cómo solicitar una copia de tus datos personales?
¿Qué hay en tu archivo de datos personales?
¿Cómo funciona el pago de la suscripción?
¿Cómo cambiar tu método de pago o el de un familiar?
¿Es posible usar diferentes métodos de pago para cada suscripción?
¿Cómo evitar que el pago de tu suscripción sea rechazado?
¿Por qué podrían realizarte un cargo dos veces?
¿Es posible cambiar la fecha de facturación?
¿Cómo funciona el pago después de una pausa en el plan?
Comprende por qué el precio de tu membresía de Wellhub puede cambiar
¿Cómo descargar recibos de pago de tu plan o del de un familiar?
¿Qué es el check-in y cómo funciona?
¿Cómo se hace el check-in?
¿Cómo reservar una clase?
¿Cómo reservar entrenamiento personal en línea?
¿Cómo cancelar una clase?
¿Qué ocurre si olvidas realizar un check-in o cancelas tarde una clase?
¿Cómo encontrar el período de cancelación para una clase reservada?
¿Cómo unirse a una clase en vivo en línea?
¿Es posible usar Wellhub al viajar?
¿Por qué no es posible reservar una clase?
¿Cuál es el límite diario de check-ins?
¿Cuáles son las categorías de check-in?
¿Cómo comprobar cuántos check-ins están aún disponibles?
¿A cuántas sesiones de entrenamiento personal puedo acceder por mes?
¿Cómo acceder a tu historial de check-ins?
¿Cómo activar un plan en Wellhub?
¿Cómo cambiar tu plan o el de un familiar?
¿Cómo pausar tu plan o el de un familiar?
¿Cómo cancelar tu plan o el de un familiar?
¿Cómo reanudar tu plan o el de un familiar?
¿Cómo comprobar si tu plan está activo?
¿Wellhub ofrece una prueba gratuita?
¿Por qué mi membresía está programada para cancelarse sin que lo solicite?
¿Qué es el plan Digital?
¿Por qué solo hay un plan disponible?
¿Cómo solucionar problemas de acceso a la cuenta?
¿Cómo restablecer tu contraseña?
¿Cómo cambiar tu correo electrónico?
¿Qué puede hacer que se bloquee tu cuenta de Wellhub?
¿Cómo recuperar tu correo electrónico de acceso a la aplicación de Wellhub?
¿Cómo seguir usando Wellhub si cambias de empresa?
¿Cómo cambiar el nombre de tu perfil?
¿Cómo encontrar tu identificación de Wellhub?
¿Cómo eliminar tu cuenta de Wellhub?
¿Cómo solicitar una copia de tus datos personales?
¿Qué hay en tu archivo de datos personales?
Mejore su experiencia de soporte
Iniciá sesión para obtener ayuda personalizada y acceso a ayuda de chat en vivo. ¿No tenés una cuenta? ¡Registrate ahora!