Comprende por qué el precio de tu membresía de Wellhub puede cambiar

El precio de tu membresía de Wellhub puede actualizarse periódicamente para garantizar que podamos continuar brindando los recursos de bienestar más completos.

💡 Los precios también pueden cambiar en función de las condiciones del mercado local, como los cambios de impuestos o la inflación, como se describe en nuestros Términos y Condiciones de uso.

Más información sobre los cambios de precios:

¿Cómo te notificaremos sobre el cambio de precio?

Wellhub notificará al miembro corporativo por correo electrónico sobre cualquier cambio en los precios o planes. Si hay familiares agregados a la cuenta, el miembro corporativo puede recibir varias notificaciones.

💡 Recuerda revisar las promociones o la bandeja de correo no deseado de tu correo electrónico.

¿Con cuánta antelación te notificaremos el cambio de precio?

El correo electrónico notificando el cambio de precio se enviará al menos 30 días antes de que el nuevo precio entre en vigor.

¿Cómo saber el nuevo precio de tu plan?

El miembro corporativo recibirá un correo electrónico en el que se indicará el nuevo precio de su plan, así como los nuevos precios para los familiares agregados a su cuenta. También puedes encontrar los nuevos precios de todos los planes en la aplicación de Wellhub.

¿También se actualizarán los precios de las suscripciones de los familiares?

Sí. Los precios de las suscripciones de los familiares también pueden actualizarse.

¿Cuándo entrará en vigor el nuevo precio?

El nuevo precio entrará en vigor en la fecha indicada en la comunicación por correo electrónico.

¿Afectará el cambio de precio al descuento ofrecido por la empresa?

Los descuentos que tengas actualmente no se revocarán con la actualización del precio del plan. Sin embargo, dado que el precio de la suscripción estándar cambiará, su precio final puede ser diferente, incluso con el descuento.

¿Es posible cambiar o cancelar el plan antes de que se cobre el nuevo precio?

Sí. El miembro corporativo puede gestionar y cambiar su plan o los planes de los familiares a través de la aplicación. Cualquier cambio debe realizarse antes de que el nuevo precio entre en vigor.

¿Qué debes hacer después de recibir la notificación sobre el cambio?

No necesitas hacer nada. Si deseas continuar utilizando el mismo plan de Wellhub, el nuevo precio se aplicará automáticamente una vez que el nuevo precio entre en vigor. Si no estás de acuerdo con el cambio, puedes cancelar, pausar o cambiar de plan antes de la fecha de renovación a través de la aplicación de Wellhub.

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