¿Qué se debe hacer si la empresa tiene un pago atrasado o incorrecto?

Elige a continuación el método utilizado por la empresa para realizar el pago:

Transferencia bancaria

Puedes enviar la transferencia nuevamente y tu pago se actualizará.

Tarjeta de crédito

El administrador de la plataforma debe actualizar la tarjeta de crédito de manera que se pueda intentar nuevamente la realización del cobro.

Nota importante

Los pagos de facturas pueden tardar hasta 15 días hábiles en ser procesados por la institución financiera, por lo que el estado de pago en Wellhub para Empresas podría tardar este tiempo en actualizarse también.

💡 Puedes ver las facturas pendientes de tu empresa en la plataforma que usas para gestionar el beneficio.

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