¿Cómo funciona el pago de la suscripción?

El pago se prepaga, es decir, se realiza antes de usar el beneficio.

Los cargos son mensuales y se generan en la fecha de activación del plan, que no puede cambiarse.
Ejemplo: si el plan se activó el 5 de enero, los cargos siguientes se generarán cada día 5 de todos los meses siguientes.

Consulta otros detalles del pago:

¿Qué planes requieren pago?

Todos los planes, salvo Digital, requieren pago tanto para el miembro corporativo como para sus familiares.

💡 Los precios de la suscripción pueden variar en función del plan elegido y de la empresa que ofrece el beneficio.

¿Los familiares deben pagar por una suscripción?

. Cada familiar agregado se contabiliza como una suscripción separada. En función del plan elegido, se requerirá un pago adicional.

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Nuestros métodos de pago incluyen:

  • Tarjeta de crédito, disponible para todos.
  • Deducción de nómina, exclusivo para los miembros corporativos si la empresa lo ofrece.
¿Pueden usarse diferentes métodos de pago para cada suscripción?

. El miembro corporativo puede usar diferentes métodos de pago para pagar cada suscripción.

¿Qué ocurre si el pago se rechaza?

Si el pago se rechaza, haremos automáticamente algunos intentos adicionales. Si todos los intentos fallan, tu plan se cancelará o no podrás activarlo.

Obtén información sobre qué hacer si se rechaza tu pago.

¿Qué ocurre si el plan se programa para cancelarse?

Ya que el pago se prepaga, cuando el plan se programa para cancelarse, se mantiene activo y disponible para usarse hasta el último día del período de facturación.

Para evitar que se realice el cargo, cancélalo antes de la fecha de renovación.

¿Cambiar o pausar el plan afecta la suscripción?

. Obtén más información sobre cómo los cambios o las pausas del plan pueden afectar el pago.

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