Was passiert, wenn ich vergesse einzuchecken oder einen Kurs zu spät storniere?

Wenn du nicht eincheckst oder zu spät stornierst, hast du an diesem Tag keinen Zugang zu anderen Kursen, Fitnessstudios oder Wellnesseinrichtungen der gleichen Kategorie.

💡 Checke jedes Mal, wenn du einen Kurs besuchst, in deiner Wellhub App ein. Wenn du stornieren musst, muss das vor Ablauf der Stornierungsfrist erfolgen.

  • Zur Erinnerung an den Check-in erhältst du kurz vor Kursbeginn eine Benachrichtigung über die App.
  • Wenn du einen Kurs erst nach Ablauf der Stornierungsfrist stornierst, erhältst du möglicherweise eine Mitteilung darüber, dass der stornierte Kurs trotzdem als Check-in zählt.

Wichtiger Hinweis

Wenn du einen Kurs zu spät stornierst oder 4 Mal innerhalb eines Monats vergisst einzuchecken, kannst du bis zum letzten Tag des Monats keine Buchungen mehr vornehmen. Außerdem werden alle zukünftigen Einheiten, die du gebucht hast, storniert.

In diesem Fall kannst du immer noch in ein nahegelegenes Partner-Fitnessstudio ohne Buchung gehen oder Partner-Apps nutzen.

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